Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts für Verbraucher (Konsumenten)

Widerrufsbelehrung (Informationspflicht § 4 Abs 1 Z 8 FAGG)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Namen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte senden Sie Ihre Erklärung per E-Mail an info@florafoto.at.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.  

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Rücksendekosten im Falle des Widerrufs

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Rücktrittsrecht besteht bei individuell angefertigten Produkten, sofern mit der Herstellung bereits begonnen wurde (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Details dazu finden Sie weiter unten beim Absatz “Rückgaberichtlinie für Fine Art Prints”.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus senden es zurück:

An:  

Ira Hilger

Bergern 92

4702 Wallern a.d. Trattnach / Österreich

info@florafoto.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

• Bestellt am … (*)/erhalten am … (*) 

• Name des/der Verbraucher(s): …

• Anschrift des/der Verbraucher(s): …

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum: …

(*) Unzutreffendes streichen.

In der Widerrufsbelehrung wird anstelle des im österreichischen FAGG enthaltenen Begriffs „Rücktrittsrecht“ der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies erklärt sich daraus, dass die Muster international (auch in Deutschland) verwendet werden können sollen. Während Deutschland generell vom „Widerrufsrecht“ spricht, wurde in Österreich der bei uns übliche Begriff „Rücktrittsrecht“ verwendet. Beide Begriffe meinen jedoch das Gleiche.

Der Text der Widerrufsbelehrung gibt den Gesetzestext wieder. Die Informationspflicht bezüglich Widerruf (§ 4 Abs 1 Z 8,9 u 10 FAGG) gilt somit als erfüllt (§ 4 Abs 3 FAGG).

Rückgaberichtlinie für Fine Art Prints

Kein Widerrufsrecht bei individuell gefertigten Produkten

Bitte beachten Sie, dass alle angebotenen Fine Art Prints individuell nach Ihrer Bestellung produziert werden. Daher ist gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Widerrufsrecht vorgesehen, sobald mit der Herstellung begonnen wurde. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Rückgabe bei beschädigten Artikeln

Sollte Ihr Print beschädigt bei Ihnen eintreffen (z. B. durch einen Transportschaden), setzen Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit mir in Verbindung. Senden Sie dazu eine E-Mail mit aussagekräftigen Fotos des Schadens sowie der Verpackung an: info@florafoto.at.

Nach positiver Prüfung erhalten Sie einen kostenlosen Neudruck zugesandt.

Kein Umtausch aus ästhetischen Gründen

Da es sich bei meinen Fine Art Prints um maßgefertigte und aufwändig produzierte Einzelstücke handelt, kann ich leider keine Rückgaben akzeptieren, wenn Ihnen das Werk z. B. optisch nicht zusagt. Ich empfehle daher, sich bei Unsicherheiten vor der Bestellung mit mir in Verbindung zu setzen.

Rücksendekosten

Im Falle einer berechtigten Reklamation übernehme ich selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung. In allen anderen Fällen ist eine Rücksendung ausgeschlossen.

Kontakt und Beratung

Wenn Sie vorab Fragen zu Materialien, Farbwirkung oder zur Ausführung Ihres Wunschmotivs haben, berate ich Sie gerne.